FAQ

  • どのように発注すれば良いですか? また支払い方法は何が選択出来ますか?

  • 配送はどの宅配業者が配送しますか?

    また、送料はいくらですか?

  • 商品の返品・交換についてはどのように対応されますか?

  • 会員登録のメリットは何ですか?

  • 今後、新しい商品なども販売されますか?

ご注文・お支払いについて
  • どのように発注すれば良いですか? また支払い方法は何が選択出来ますか?

  • 御発注は「カートに入れる」ボタンをクリックすると「ショッピングカート」に数量と金額が表示されますので「レジに進む」ボタンをクリックし、表示に従って御発注ください。

     

    支払い方法は現在コンビニ決済、郵便振替、銀行振込みをご用意しております。

配送・送料について
  • 配送はどの宅配業者が配送しますか?

    また、送料はいくらですか?

  • ●配送業者について
    ◎ご注文商品がスキンケアやメイクの場合= 佐川急便
    ※合計金額によりましては、郵便局からの配送となる場合がございます。

     

    ◎ご注文商品が香水、ローションやマニキュアなどアルコールを多く含む商品の場合=クロネコヤマト
    ※合計金額によりましては、郵便局からの配送となる場合がございます。

     

    ●配送期間について

    ◎配送業者が佐川急便の場合
    約10日

    ◎配送業者がクロネコヤマトの場合
    約3〜5日

    ◎配送業者が郵便局の場合
    約2〜3週間

     

    送料は一率450円ですが、購入金額5,000円以上で全国無料となります。

商品の返品・交換について
  • 商品の返品・交換についてはどのように対応されますか?

  • 返品・交換は商品到着後8日以内にお願い致します。 ※海外直輸 入品のため基本的にご注文後のキャンセル・返品・交換はご遠慮ください。


    ※万が一、商品がご注文の商品と異なっていた場合や、破損・不良品が届いた場合は、 速やかに下記お問い合わせ先までご連絡ください。当社送料負担にて、未開封・未使用品に限り交換させていただきます。

     

    尚、返送先につきましては、お問い合わせの際にご案内いたします。

会員登録について
  • 会員登録のメリットは何ですか?

  • 会員登録をされますと次回からの御発注が簡素化され再度ご住所等を入力する手間が省けます。

     

    弊社よりキャンペーン情報、新着情報等をお受け取りいただけると共に、ポイントを貯めて次回のお買い物時に使用する等の特典もあります。

ショッピング全般について
  • 今後、新しい商品なども販売されますか?

  • 新取扱商品を随時更新しており、お探しのアイテムや限定商品など取扱商品を増やしていきます。